Responsable de rayon H/F

Objectif du métier

Par la mise en œuvre de ma politique commerciale, je garantis durablement la satisfaction de mes clients, le développement de mes équipes et de mes performances économiques.


Niveau de responsabilité du métier

1 projet - 1 équipe - 1 compte d'exploitation

A partir de la connaissance de mon marché local, je décide de ma politique commerciale, de mes plans de masse et de mon offre de produits / services

Je construis et mobilise mon équipe pour mettre en œuvre et faire vivre notre politique commerciale

Je développe les compétences et talents de mon équipe, je prépare des patrons pour l’entreprise.

Je construis et anime un linéaire en Libre Désir Meilleur Choix (LDMC) pour favoriser l’achat rapide.

Je garantis l’approvisionnement et qualité de mon stock : stock juste et disponible pour mes clients

J’anime la vente par la relation client et dynamise mon commerce.

Je développe la communication, la connaissance et le dialogue clients : faire venir et revenir

Je garantis les performances économiques et la rentabilité de mon activité

Je garantis la sécurité des personnes et des biens


Indicateur de performance

  • Progression de mon chiffre d’affaires                          
  • Progression du nombre de clients                               
  • Progression de mon résultat
  • Taux de passage carte en caisse
  • % Basiques Sécurité Rayon  
  • Nombre de collaborateurs promus


Compétences basiques

  • J’anime ma politique commerciale par sport, je construis mon offre
  • Je communique et dialogue avec mes clients
  • J’anime mon linéaire
  • J’approvisionne mon linéaire
  • Je construis et mobilise mon équipe
  • Je développe l’autonomie de chaque collaborateur, fais grandir
  • Je garantis une gestion du personnel conforme
  • Je pilote et développe mon activité économique
  • J’anime la vente par la relation client (produits – services)
  • Je dynamise mon commerce
  • Je garantis la sécurité des personnes et des biens
  • J’assure la permanence d’exploitation


Compétences complémentaires

  • Je Développe mes compétences par le monitorat


Référentiel de compétence

Savoir-faire(s) détaillés et outils / formations accompagnant la montée en compétence